Proximité
Nous sommes à l’écoute de nos clients pour être proche d’eux et qu’ils soient proches de nous.
Nous sommes disponibles, nous rendons service et faisons preuve d’entraide, nous partageons nos expériences, nos compétences et bonnes pratiques.
L’ouverture et l’empathie sont au cœur de nos relations avec nos clients, nos propriétaires nos collègues, nos fournisseurs et nos partenaires.
Nous développons des relations créatrices de synergies.
Nous partageons régulièrement des moments de convivialité pour renforcer la cohésion.
Engagement
Nous sommes une équipe passionnée, impliquée et engagée auprès de tous nos clients, nous portons les valeurs et les ambitions de l’entreprise.
Nous sommes convaincus de notre concept.
Nous et nos clients sommes ambassadeurs de notre projet.
Progrès responsable
Notre équipe de professionnels s’implique et se remet en question au quotidien pour faire progresser l’entreprise et contribuer à un monde meilleur de façon pérenne et responsable :
- en privilégiant les partenariats locaux
- en participant à des actions solidaires
- en contrôlant notre consommation et notre impact
Simplicité
Nos échanges sont simples, nous pouvons dire ce que l’on pense et proposer des idées qui sont prises en compte ; il n’y a pas de langue de bois entre nous à tous niveaux.
Nos méthodes de travail, nos processus sont clairs et accessibles (parcours, accompagnements, évaluations…).
Nous sommes adaptables, flexibles et agiles.
Nous nous sentons au travail comme à la Maison avec un cadre de travail fonctionnel favorisant le bien-être de chacun.
Nos démarches de réservation, d’accès à l’information, à la communauté et aux services sont intuitives.
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